سازمان با اصالت، چیستی و چرایی

تعریف یک سازمان با اصالت چیست؟

یک سازمان با اصالت چه ویژگی هایی دارد؟

ابعاد مثبت حضور سازمان اصیل در یک جامعه، شامل چه مواردی می شود؟

و رهبری اصیل، چگونه می تواند به خلق، حفظ و توسعه یک سازمان اصیل کمک کند؟

مقدمه:

ما به کسانی که می کوشند خود واقعی شان را کشف کنند و اعمال خود را با ارزشها و باورهای اصلی خود هماهنگ کنند و به جای اینکه رفتاری باب میل دوستان، فامیل و همکاران داشته باشند مطابق با ارزشهای درونی خود عمل می کنند، افراد اصیل می گوییم. بر اساس آنچه در فرهنگهای لغت آمده است، اصالت به این صورت تعریف می‌شود که «با شخصیت خود صادق باشید، مقلد نباشید و به آنچه که هستید پایبند باشید». اصالت در فرهنگ شرقی به معنای پیوند زدن آگاهانه خود با ارزشهای متعالی تر و هماهنگ شدن با هستی و تعاملات اثربخشی است که با دیگران داریم. بنابراین این مفهوم بیشتر از آنکه به فردیت مربوط باشد، به بهزیستی در کنار دیگران گره خورده است.

با توجه به آنچه گفتیم، اصالت سازمان، به صادق و متعهد بودن به نسبت هویت سازمان اطلاق می شود. اصالت همواره به عنوان عنصر اصلی روابط اخلاقی و هسته سازمان های اخلاقی مورد تحسین قرار گرفته است. علاوه بر این اصالت به عنوان یکسان بودن آنچه که در درون سازمان است و آنچه که از بیرون به نظر می رسد نیز بیان می شود و شفافیت، صداقت و سازگاری به عنوان اجزای اصلی اصالت معرفی شده اند.

یک سازمان اصیل باید با خود صادق باشد و این صداقت نیازمند درک روشنی از تاریخ، میراث، ارزشها و هویت خود است که او را از سایر سازمان‌ها متمایز می‌کند یعنی سازمان در خود و فلسفه وجودی اش بدون توجه به فشار جامعه غور و تفکر کند و مسئولیت رفتارهایش را بپذیرد.

خود واقعی سازمان مفهومی پویاست و در طی عمر سازمان امکان تغییر در آن وجود دارد اما چیزی که حائز اهمیت است متعهد بودن به هویتی است که در مسیری متعالی شکل گرفته و سازمان نسبت به آنچه باور دارد متعهد است.

ادراک کارکنان از اصالت سازمانی، ارتباط با سازمانشان را افزایش می دهد و به نوبه خود منجر به رفتارهای ارتباطی مثبت، به اشتراک گذاشتن دانش، تسهیم دستاوردهای سازمانی، ایجاد فضای اعتماد، امیدواری، کاهش مقاومت به تغییر می شود و همه اینها برای سازمان مفید است.

کافی است سازمانی را متصور شوید که با خود روراست نیست، در پذیرش مسئولیتهایش و درباره مسیری که طی می کند با خود یکپارچگی لازم را ندارد، این سازمان به جای توجه به خلق ارزش برای جامعه تنها به فکر منافع عده ای به صورت کوتاه مدت است و فضای اعتماد محیط بیرونی و درونی را از بین می برد.

اصالت سازمانی چیست؟ و یک سازمان با اصالت، چه ویژگی هایی دارد؟

اصالت سازمانی بیانگر تطابق و همخوانی بین اهداف و ارزش های سازمان با عملکرد و رفتار ذینفعان سازمان می باشد.

برای یک سازمان اصیل، می توان ویژگی های زیر را برشمرد:

• دارای بیانیه ماموریت و چشم اندازی منطبق با ارزش های انسانی است. درچشم انداز سازمان های اصیل، توجه ویژه ای به ابعاد انسانی و اخلاقی شده است. همچنین در بیانیه ماموریت این سازمان ها نیز می توان این رویکرد را مشاهده کرد. در بیانیه ماموریت این سازمان ها، مسئولیت ها و اهداف سازمان به گونه ای تعریف شده که علاوه بر رشد و توسعه سازمان، رعایت اخلاق حرفه ای، بهبود وضعیت اجتماعی، اقتصادی و حتی محیط زیست مورد توجه قرار می گیرد.
• اعضای یک سازمان اصیل، به اهداف و چشم اندازهای سازمان باور دارند و در این راستا به مسئولیت های خود متعهد هستند. یکپارچگی از جمله ویژگی های اصلی برای یک سازمان اصیل است. یکی از ابعاد مهم یکپارچگی، حرکت اعضای سازمان در یک مسیر و به سمت یک هدف مشترک است. و این اشتراک بدون داشتن باور قلبی به ارزش ها و چشم اندازهای سازمان میسر نخواهد بود.
• دارای فرهنگ سازمانی حمایتگر و پشتیبان است. فرهنگ سازمانی، منعکس کننده اعتقادات، ارزش ها، باورها، دیدگاهها و مدلهای ذهنی افراد یک سازمان است و هرچقدر این اعتقادات و ارزش ها غنی تر بوده و فرایندها و ساختارها نیز با آنها منطبق باشد، بیانگر یکپارچگی سازمان و بالطبع اصالت سازمان است.
• از تاب آوری، ثبات و تجربه بالایی برخوردار است. بر کسی پوشیده نیست که اقیانوس کسب و کار در کشور ما دچار تلاطم های بسیار و طوفان های سهمگینی بوده و هست. تحریمها، نوسانات قیمتی، محدودیت های قانونی و ... از جمله عواملی هستند که سازمان های بسیاری را به چالش کشانده اند. اما سازمان هایی که در طی برهه های زمانی توانسته اند زنده و استوار بمانند و ارزش های خود را حفظ کرده و به مسیر خود ادامه دهند، دارای تجربیات ارزنده ای هستند که نتیجه آن ثبات در عرصه کسب و کار و نشان دهنده میزان تاب آوری آنهاست.

سازمان های اصیل چه مزیت هایی برای جامعه دارند؟

همانطور که گفته شد، سازمان های اصیل علاوه بر اهمیت به توسعه خود، به محیط پیرامون نیز توجه ویژه ای دارند. به همین دلیل خود را ملزم به رعایت چارچوب های قانونی، عرفی و اخلاقی می دانند. نتیجه این طرز تفکر، اثرات مثبتی برای سازمان و جامعه در پی دارد.

یکی از این اثرات، افزایش سطح کیفی تولیدات و خدمات است. خروجی تولیدات و خدمات یک سازمان اصیل، قطعا از استانداردهای بالایی برخوردار است و این باعث می شود سایر رقبا نیز به منظور بقا در عرصه بازار، چاره ای جز ارتقا سطح کیفی محصولات خود نداشته باشند. سازمان اصیل، بدون توجه به حواشی و کسب سودهای نامتعارف از طریق نوسانات بازار، بر حفظ و ارتقا سطح کیفی محصولات متمرکز شده و عرضه این محصولات را در شرایطی عقلانی و اخلاقی انجام می دهد. نتیجه این فرانید، توجه و حفظ حقوق مصرف کنندگان می باشد.

یکی دیگر از اثرات مثبت حضور سازمان های اصیل، الگو گرفتن کسب و کارهای نوپا از این سازمان ها و رشد فرهنگ کسب و کار در اخلاقی جامعه است. زیرا وجود مصداق های کسب و کار موفق که از ارزش های اخلاقی برخوردار هستند، به سایر سازمان های کوچک و نوپا این پیام را می دهد که می توان در سایه اخلاق حرفه ای پایدار، به موفقیت های بزرگ مادی دست یافت.

عوامل متعددی در خلق یک سازمان اصیل موثر هستند. اما مهمترین عامل ایجاد و حفظ یک سازمان اصیل، رهبریِ اصیل است.

رهبری اصیل

رهبری اصیل، سازمان را بر پایه ارزش ها، اخلاق و اصول قوی و پایدار هدایت می کند و در عین حال با عملکرد منعطف و ریسک پذیری بالا، برای تمام لایه های سازمان الهام بخش است. تعامل منحصربفرد رهبری اصیل با اعضای سازمان، موجب انگیزش کارکنان گشته و ارزش های مشترک سازمانی را تقویت می کند. رهبری اصیل دارای ویژگی های می باشد که در ادامه به چند مورد آن اشاره می شود.

• خودآگاهی : خودآگاهی در رهبری به این معناست که چگونه ویژگی های شخصیتی، عادات و توانایی های فردی بر تعامل با اعضای سازمان تاثیر می گذارد. رهبرانی که خودآگاه هستند، به طور فعال در مورد نحوه درک کلمات و اعمالشان توسط دیگران توجه و تامل می کنند. اما جالب است بدانید که کلید دستیابی به خودآگاهی در رهبری، تواضع است.  تواضع و فروتنی باعث ایجاد درک صحیح از خود می شود و این درک صحیح باعث درک بهتر از دیگران خواهد شد. بدین طریق، رهبران خودآگاه به دلیل شناخت عمیقی که از خود و محیط اطرافشان به دست می آورند، توانایی بالایی در هدایت افراد سازمان و افزایش بهره وری دارند.
• الهام بخشی : برخی از مدیران صرفا به دنبال انگیزه بخشی به کارکنان هستند تا در نهایت خروجی خوبی به دست آورند. شاید ایجاد انگیزه به تنهایی بتواند نتایج مثبتی به وجود آورد اما این نتایج موقت خواهند بود و نمی تواند اعضا را در دراز مدت به ارزش های سازمان متعهد نگاه دارد. اما رهبران الهام بخش با ترکیبی خلاقانه، علاوه بر اینکه به اعضا سازمان انگیزه می بخشند تا ماموریت های خاص و جسورانه را به عهده بگیرند، بابت نتایج آن ماموریت ها نیز، اعضای سازمان را پاسخگو می دانند. این رهبران نه از طریق کنترل و سلطه گری، بلکه از طریق توانمندسازی، موجبات ارتقا عملکرد کارکنان را فراهم می کنند.
• متعهد به معیارهای اخلاقی :  معیارهای اخلاقی در یک رهبری اصیل، تاثیر قابل توجهی بر فرهنگ سازمان دارد. این معیارها به عنوان یک چراغ راهنما برای رفتار رهبران در موقعیت های مختلف عمل می کند. تکیه بر این معیارها توسط رهبر سازمان، باعث افزایش معنویت و تعهد کارکنان می شود. رهبرانی که با اصول اخلاقی رفتار می کنند، تصمیمات خود را براساس ارزش ها و عدالت اتخاذ کرده و در نتیجه، به تعادل و عدالت در توزیع منابع و فرصت ها در سازمان کمک می کنند.
• مهارت های ارتباطی قدرتمند : همانطور که در اولین مورد از ویژگی های رهبری اصیل عنوان شد، رهبران اصیل دارای خودآگاهی بوده و نسبت به تعامل خود با دیگران بسیار ریزبین و دقیق هستند. به گونه ای که ارتباطات خود را آنالیز کرده و سعی در بهبود آنها دارند. مهارت های ارتباطی در رهبری نقش بسیار مهمی در توسعه روابط کاری و تیمی سازمان دارد. رهبران اصیل با استفاده از مهارت ارتباطی قدرتمند، به خوبی دستورات را به صورت واضح و مشخص منتقل کنند. همچنین با توانایی گوش دادن فعال، سوالات و نگرانی  های اعضای تیم را می شنوند و به خوبی به آنها پاسخ می دهند. این مهارت ها، فضای همفکری و همکاری را در سازمان میسر می کند و ارتباط اعضای سازمان با رهبر، قوی تر و صمیمانه تر می شود.

شرکت کاشی فیروزه مشهد با قدمتی 40 ساله از تلاطم ها و طوفان های بسیاری در طول این سالها عبور کرده و تجربه های این مسیر، توشه ای گرانبها و سرمایه ای منحصربفرد برای حرکت در مسیر چشم انداز سازمان و تحقق آرمان های معنوی و انسانی سازمان بوده است. این شرکت تلاش می‌کند تا معیارهای یک سازمان با اصالت را بیش از پیش در سازمان پیاده سازی کرده و خود را به عنوان الگویی در زمینه سازمان با اصالت به صنعت و جامعه معرفی نماید.